Citibank được biết đến là ngân hàng 100% vốn nước ngoài nằm trong số ít ngân hàng nước ngoài hoạt động hiệu quả tại thị trường tài chính Việt Nam. Nhờ cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tài chính – ngân hàng chất lượng, xây dựng hệ thống quy trình theo tiêu chuẩn, đẳng cấp Mỹ, Citibank nhanh chóng chiếm được ưu thế về mọi mặt và chiếm lĩnh được niềm tin của khách hàng. Vậy Citibank là ngân hàng gì?
Hãy cùng OneCredit tìm hiểu qua bài viết sau nhé!
Bảng tóm tắt thông tin ngân hàng Citibank
| Tên giao dịch tiếng Việt | Ngân hàng Citibank Việt Nam |
| Tên giao dịch tiếng Anh | Citibank, N.A. |
| Tên viết tắt | Citibank |
| Mã SWIFT Code | CITIVNVX |
| Loại hình | Ngân hàng 100% vốn nước ngoài |
| Trụ sở chính | Tòa nhà Sunwah, 115 Nguyễn Huệ, Quận 1, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam |
| Năm thành lập | 1993 |
| Hotline | (84 28) 3521 1111 |
| Fax | (84 28) 3521 1510. |
| info@citibank.com.vn | |
| Website | https://www.citibank.com.vn/ |
Citibank là ngân hàng gì?
Citibank là ngân hàng quốc tế có quy mô rộng lớn, được thành lập từ năm 1812 với tên gọi ban đầu là City Bank of New York, sau đó đổi tên thành First National City Bank of New York. Citibank trực thuộc Tập đoàn Citigroups – Tập đoàn lớn thứ 3 tại Mỹ tính theo tổng giá trị tài sản (chỉ sau Bank of America và JL Morgan Chase).
Hiện nay, Citibank đã và đang cung cấp các dịch vụ tài chính – ngân hàng trên khắp thế giới, có chi nhánh, cơ sở tại hơn 1000 thành phố lớn của 160 quốc gia, phục vụ hàng trăm triệu khách hàng trên toàn thế giới.
Citibank mở chi nhánh tại Việt Nam từ trước năm 1975 và Ngân hàng Citibank Việt Nam chính thức được thành lập năm 1993.
Citi Việt Nam hiện đang cung cấp các dịch vụ ngân hàng tài chính như ngân hàng doanh nghiệp và đầu tư, quản lý dòng tiền và thanh toán quốc tế, ngân hàng thương mại, ngân hàng bán lẻ, chứng khoán và các dịch vụ giao dịch khác.
Ý nghĩa logo của Citibank
Logo của Citibank có lịch sử hình thành lâu đời. Phiên bản hiện tại được tạo ra vào năm 1998 bởi Paula Scher of Pentagram. Citigroup đã đổi tên thành Citi, sau khi sáp nhập Citicorp và Travelers Group trị giá 140 tỷ USD, và rất cần một logo cho công ty mới. Họ đã tiếp cận Pentagram – một trong những công ty tư vấn thương hiệu hàng đầu thế giới – và trong một cuộc họp với khách hàng, Scher đã phác thảo ban đầu về logo Citi trên khăn ăn trong vài giây. Logo Citi hình vòm màu đỏ với bốn chữ cái được rút ngắn tạo nên một thương hiệu bắt mắt hơn và dễ nhận biết hơn. Mặt khác, vòng cung màu đỏ trên chữ “t” thể hiện rực rỡ chiếc ô Travellers – Chiếc ô bảo vệ khách hàng khỏi những biến động tài chính và sự hợp nhất của cả hai thương hiệu thành một.
Về màu sắc của logo Citibank, trong khi màu đỏ trong logo Citibank tượng trưng cho niềm đam mê, niềm vui, sự chấp nhận và quyết tâm của công ty, thì màu xanh lam tượng trưng cho sự thống trị, xuất sắc, dễ gần và sang trọng. Phông chữ của Biểu trưng Citibank Biểu trưng của Citibank có kiểu chữ viết tay.
Dịch vụ Citibank có tốt không?
Citibank là ngân hàng 100% vốn nước ngoài tại Việt Nam, chịu sự giám sát chặt chẽ từ ngân hàng mẹ với bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng ở nhiều nước trên thế giới, vì vậy mọi hoạt động của Citibank Việt Nam phải đảm bảo minh bạch. Nhờ thừa
hưởng kinh nghiệm, quy trinh chuyên nghiệp từ công ty mẹ, đồng thời được công ty mẹ hỗ trợ về mọi nguồn lực, Citibank Việt Nam nhanh chóng phát triển mạnh mẽ, xây dựng được uy tín trong lòng khách hàng.
Vì vậy, trong suốt thời gian hoạt động của mình, Citibank đã đạt được không ít thành tựu và được các tổ chức trao tặng danh hiệu, giải thưởng, tiêu biểu như:
- Danh hiệu “Ngân hàng tốt nhất Việt Nam” năm 2012, 2013 và 2015 do Tạp chí Asset AAA Awards bình chọn
- Danh hiệu “Ngân hàng điện tử cho khách hàng bán lẻ tốt nhất” năm 2015 và 2016 do Tạp chí Global Finance bình chọn và trao tặng
- Danh hiệu “Doanh nghiệp có hoạt động trách nhiệm xã hội xuất sắc” năm 2015, 2016, 2017 do Phòng Công nghiệp Hoa Kỳ vinh danh
- Giải thưởng Rồng Vàng cho “Ngân hàng có dịch vụ tốt nhất Việt Nam” từ năm 2003 tới năm 2017
- Giải thưởng “Tập thể lao động xuất sắc ngành ngân hàng” năm 2013, 2014 và 2015 do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam trao tặng
- Danh hiệu “Ngân hàng Dịch vụ Doanh nghiệp và các định chế tài chính tốt nhất Việt Nam” năm 2015 và 2016 do Tạp chí Asset AAA Awards bình chọn
- Danh hiệu “Ngân hàng cho vay tốt nhất 2017” do Tạp chí Asset AAA Awards bình chọn
- Danh hiệu “Ngân hàng lưu ký tốt nhất năm 2017” do Tạp chí Asset AAA Awards bình chọn
Ngoài ra, Citibank Việt Nam còn nhận được vô số giải thưởng, danh hiệu cao quý khác. Như vậy, có thể thấy, Citibank Việt Nam phát triển nhanh chóng vượt bậc, thể hiện chất lượng dịch vụ và độ uy tín của ngân hàng trên thị trường tài chính Việt Nam.
Các sản phẩm, dịch vụ của Citibank
Hiện nay, Citibank đang cung cấp sản phẩm đa dạng tới khách hàng, đặc biệt là đối tượng khách hàng cá nhân. Các sản phẩm mà Citibank đang cung cấp cụ thể như sau:
Tài Khoản
- Mở tài khoản
- Tài khoản Đa Năng Citibank
- Tài khoản Bậc Thang Citibank
- Tài Khoản Citibank Toàn Cầu
- Tài khoản Quốc Tế Citibank
- Thẻ Ghi Nợ Citibank Debit Mastercard®
- Tiền Gửi Có Kỳ Hạn
Thẻ Tín Dụng
- Thẻ Citibank PremierMiles Visa Signature
- Thẻ Citibank PremierMiles World Mastercard
- Thẻ Citi Cash Back
- Thẻ Citi Rewards
- Thẻ Citi Simplicity+
Vay Tiêu Dùng
- Vay Trên Thẻ Tín Dụng Linh Hoạt
- Vay Trả Góp Linh Hoạt
Bảo hiểm Nhân Thọ
- An Phúc Trọn Đời Ưu Việt
- Bảo hiểm Học vấn nâng cao
- Sống Khỏe Hơn 100
Quản Lý Tài Sản
- Giới Thiệu Về Citigold
- Nhân Viên Quản Lý Khách Hàng
- Dịch Vụ Tư Vấn Citigold
- Các Sản Phẩm Đẳng Cấp Quốc Tết
- Các Đặc Quyền Citigold
- Dịch Vụ Ngân Hàng Toàn Cầu và Đặc Quyền Citigold
- Các Tiện Ích Citigold
- Thẻ Ghi Nợ Citigold World Debit Mastercard
Dịch vụ
- Citibank® Online
- Sao Kê Điện Tử
- Chuyển Khoản Quốc Tế Citibank
- Dịch vụ SMS Citi Alert
- Citi Mobile®
Giờ làm việc ngân hàng Citibank
Mặc dù còn hạn chế về số lượng chi nhánh, phòng giao dịch so với các ngân hàng thương mại lớn khác nhưng lượng khách quan tâm và đến giao dịch tại Citibank vẫn khá đông. Vì vậy thời gian làm việc của ngân hàng cũng được khá nhiều khách hàng quan tâm. Thời gian mở cửa đón khách thống nhất tại các chi nhánh ngân hàng Citibank từ thứ Hai đến thứ Sáu với khung giờ như sau:
- Giờ hoạt động: 8h30 – 17h30
- Quầy giao dịch tiền mặt: 8h30 – 16h30
Citibank không mở cửa phục vụ khách hàng vào các ngày cuối tuần, Lễ, Tết theo quy định. Với các giao dịch tiền mặt tại ngân hàng sẽ kết thúc sớm hơn 1 tiếng so với giờ đóng cửa, vì vậy khách hàng lưu để việc thực hiện giao dịch được diễn ra thuận lợi.
Danh sách chi nhánh, phòng giao dịch Citibank
Hiện nay, Citibank Việt Nam có mạng lưới còn hạn chế về số lượng chi nhánh, phòng giao dịch, trên cả nước ngân hàng hiện có 2 chi nhánh đặt tại 2 tỉnh, thành phố lớn là Hà Nội và Hồ Chí Minh.
Khách hàng có thể truy cập vào đường link sau để tra cứu địa chỉ chi nhánh, phòng giao dịch và máy ATM của Citibank: https://www.findmyciti.com/vn/
Trên đây là toàn bộ thông tin giúp khách hàng hiểu được Citibank là ngân hàng gì? Citibank có tốt không? cũng như các sản phẩm, dịch vụ tài chính mà Citibank đang cung cấp trên thị trường tài chính.
Hy vọng với những chia sẻ trên, khách hàng có thể đánh giá được chất lượng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng, từ đó có thể tin tưởng và lựa chọn Citibank trong các giao dịch tài chính của mình.
